O sistema de ordens de serviço para sua assistência técnica
Cadastre o equipamento, abra a ordem de serviço, mande o orçamento por link e entregue com garantia. Cada etapa fica registrada, sem papel e sem planilha.
Menos improviso, mais controle
Os problemas que mais aparecem no dia a dia de quem tem assistência técnica e como o M3R System resolve cada um.
Ordem de serviço no papel
Cada OS guarda cliente, equipamento, defeito, fotos e histórico, e vira um PDF para o cliente assinar.
Cliente ligando para saber do aparelho
O Portal do Cliente mostra o andamento por um link, sem senha, e o sistema avisa por WhatsApp e e-mail.
Orçamento sem resposta
O cliente aprova o orçamento por um link, sem precisar de login, e ele vira venda com um clique.
Do primeiro contato ao pagamento
O caminho de um atendimento, do começo ao fim, no mesmo sistema.
Receba o equipamento
Cadastre o cliente e o equipamento, descreva o defeito e anexe fotos. Dá para imprimir uma etiqueta com QR Code para identificar cada equipamento.
Envie o orçamento
Monte o orçamento com peças e mão de obra e mande por WhatsApp ou e-mail. O cliente aprova pelo celular.
Conserte e dê baixa nas peças
O técnico acompanha as ordens do dia no celular e o estoque das peças baixa nas vendas e ordens.
Entregue e receba
Feche a OS com a assinatura do cliente, receba por Pix, cartão ou dinheiro e emita a NFC-e quando precisar.
Tudo no mesmo lugar
Garantia rastreada
Saiba quais serviços ainda estão na garantia e o histórico de cada equipamento.
Equipe no celular
O Portal do Técnico instala como aplicativo no Android.
Prazos sob controle
Ordens atrasadas e sem técnico aparecem em destaque na lista.
Avaliação do atendimento
O cliente avalia o serviço por um link ao final.
Um plano pra cada tamanho de operação
Escolha o plano ideal na hora de criar sua conta — os valores abaixo são só pra você se planejar.
Plano Bronze
- Até 10 usuários
- Minhas Anotações
- Avaliação pública do atendimento
Plano Prata
- Até 20 usuários
- Salão / Barbearia
- PDV
- Caixa
- Orçamentos
- Produtos
Ver tudo que inclui (+4)Mostrar menos
- Rastreio de Encomendas
- Minhas Anotações
- Avaliação pública do atendimento
Plano Ouro
- Até 50 usuários
- Salão / Barbearia
- Leads
- Projetos
- PDV
- Caixa
Ver tudo que inclui (+10)Mostrar menos
- Orçamentos
- Produtos
- Loja Online
- Controle de Despesas
- Rastreio de Encomendas
- Minhas Anotações
- Assistente de IA
- Central de Automações
- Avaliação pública do atendimento
Plano Black
- Até 100 usuários
- Salão / Barbearia
- Leads
- Projetos
- PDV
- Caixa
Ver tudo que inclui (+16)Mostrar menos
- Orçamentos
- Produtos
- Loja Online
- Controle de Despesas
- Rastreio de Encomendas
- Minhas Anotações
- Assistente de IA
- Central de Automações
- Avaliação pública do atendimento
- Campanha de Reativação
- Google Ads / YouTube Ads
- Campanha de Aniversário
- E-mail Marketing
- Meta Ads
- ROI de Marketing
O plano é escolhido na hora de criar sua conta — sem cartão de crédito, sem compromisso.
Dúvidas de quem tem assistência técnica
O sistema controla as peças e o estoque?
Sim. Há cadastro de produtos com estoque, pedidos de compra e baixa automática nas vendas, além de relatórios do que está parado ou precisa de reposição.
O cliente consegue acompanhar o conserto?
Sim. Ele recebe um link do Portal do Cliente, sem senha nem aplicativo, onde vê o andamento do atendimento. O sistema também avisa por WhatsApp e e-mail.
Dá para emitir nota fiscal?
Sim. A NFC-e do Simples Nacional pode ser emitida direto do PDV, depois de configurar a emissão fiscal da sua empresa.
Meus técnicos conseguem usar no celular?
Sim. O Portal do Técnico funciona no navegador e pode ser instalado como aplicativo no Android, com as ordens do dia, rota e fechamento da OS.
Seu negócio é outro?
O mesmo sistema atende os outros segmentos também.